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Shipping

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Returns

Items purchsed online or by phone may be returned or exchanged by mail or at any DC Shoes/Quiksilver/Roxy retail store.  For a full refund, returns must be made within 30 days with the original receipt and merchandise must be in its original condition.

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Status do Pedido

Você pode checar o status do seu pedido no site www.dcshoes.com.br. Este status representa o progresso do seu pedido entre o tempo que ele é colocado no sistema e o tempo que ele é despachado dos nossos armazéns.

 

Para consultar o status do seu pedido:

  • Verifique o seu e-mail -  Nós enviamos e-mails frequentes sobre o status do seu pedido.
  • Entre na nossa página Status do Pedido -  Clique aqui para verificar o status do seu pedido online a qualquer momento.
  • Entre em contato conosco - Caso você ainda tenha dúvidas sobre o seu pedido, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail sac@dcshoes.com.br

 

Importante:

 

As informações do seu pedido podem demorar até 2 horas depois que seu pedido for recebido.